Wanneer je op jouw website je klanten te woord wilt staan is het toevoegen van een WhatsApp chat functie vaak een goed idee. Via WhatsApp Business kan je jouw zakelijk nummer (dit hoeft niet een mobiel nummer te zijn) registeren voor professioneel gebruik via WhatsApp.

Bij Conversal staan we bv. onze klanten te woord via het WhatsApp nummer 053 222 333, wat ook het telefoonnummer van onze helpdesk is.

Meerdere medewerkers kunnen de chatberichten ontvangen zonder dat ze hun eigen smartphone hoeven te gebruiken. Bovendien kunnen ze via WhatsApp met klanten communiceren zonder dat ze hun privé nummer hoeven te delen.

Hoe maak ik een WhatsApp Business account aan?

Op de FAQ van WhatsApp vind je de nodige info:


Via hoeveel toestellen kan ik gebruik maken van WA Business?
Momenteel kan je via max. 5 toestellen gebruiken, waarvan 1 telefoon. Je kan dus niet op meerdere telefoons WhatsApp Business installeren.

Kan ik WhatsApp Business koppelen met andere software?
Zeker! WhatsApp heeft hun API opengezet en tal van helpdesk, en mail software zijn op de kar gesprongen. Zo kan je met jouw bedrijf op een professionele manier de inkomende WhatsApp berichten van jouw klanten behandelen.

Enkele voorbeelden van mail- en helpdesk software die dit ondersteunen:

Kan Conversal helpen?
We helpen je graag met de opzet en koppeling van je WhatsApp account nummer. Onze helpdesk kan dit volledig voor jou instellen. We rekenen hiervoor onze werkuren in regie aan.