Kan ik een Google review verwijderen? Wanneer er een negatieve review werd gepost kan je Google een
verzoek sturen deze te verwijderen.
Dit kan via onderstaande stappen:
- Ga via
de browser naar Google Mijn Bedrijf en log in.
- Heb je
meerdere vermeldingen van bedrijven?
- Dan kun je op de kaart de juiste
locatie aangeven om met dat bedrijf door te gaan.
- Ga in
het menu naar de optie “Reviews”.Zoek
de betreffende review die je
wilt laten verwijderen.
- Klik
op de drie verticale strepen bij de review om het menu te openen.
- Klik
op “Markeren als Ongepast”.
Google werd nu op de hoogte gebracht
van jouw verzoek om deze review te verwijderen en zal verder onderzoeken of deze
review ongepast is. Indien dit effectief zo is, dan zal deze ook worden
verwijderd. In heel wat gevallen kan deze negatieve review ook blijven staan vermits
iedereen de kans moet krijgen om een eerlijke mening te kunnen geven, of deze
nu positief of negatief is.
Een negatieve recensie op Facebook
Een negatieve recensie op ‘s werelds grootste sociale netwerk is niet echt
leuk. De meeste bedrijven beschikken over een bedrijfspagina omdat bedrijven
hiermee een groter bereik kunnen behalen.
Een negatieve recensie kan steeds
worden gemarkeerd, maar dit is niet hetzelfde als verwijderen. Als je een
recensie hebt gemarkeerd, dan wil dit zeggen dat je niet tevreden bent met deze
beoordeling. Indien de recensie echter niets te maken heeft met het bedrijf of
aanstootgevend is, dan kan je dit beter melden. Wanneer Facebook het met je
eens is zal deze recensie worden verwijderd.
Een negatieve review kan ook positief zijn
Een negatieve recensie tussen een
100-tal andere positieve recensies weegt niet op. Het laten staan van een
negatieve recensie geeft aan dat je eerlijk bent met jouw klanten en dat hun
mening een bepaalde waarde voor je heeft.